Anbieter:
Boama & Owusu Achiaw GbR
handelnd unter PopTheBalloonGermany
c/o flexdienst – #12289
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland

vertreten durch:
Marvin Owusu Achiaw
Benny Owusu Boama

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese AGB regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen PTBG und den Teilnehmern. Ein Vertrag zwischen PTBG und dem Teilnehmer kommt zustande, sobald der Teilnehmer einen Platz über das Anmeldeformular gebucht und die Zahlung vollständig geleistet hat. PTBG bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.
(2) Teilnehmer sind:
Guest-in-love: Personen, die sich auf einen Love Star für ein 1:1-Gespräch bewerben.
Love Star: Personen, die mit einem Kennenlernen-Video durch PTBG präsentiert werden und Bewerbungen von Guests-in-love erhalten.
(3) „Event“ bezeichnet die jeweilige von PTBG organisierte Veranstaltung (online oder vor Ort).
(4) „Engere Auswahl“ bezeichnet die Auswahl eines Guest-in-love durch einen Love Star zur Teilnahme an einem 1:1-Gespräch.
(5) „Kalendertage“ meint sämtliche Tage, einschließlich Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen.
(6) „Ablehnung“ bezeichnet die Entscheidung eines Love Stars gegen ein 1:1-Gespräch mit einem Guest-in-Love nach Sichtung des Kennenlern-Videos, die dem Guest-in-Love durch PTBG mitgeteilt wird. Eine ausbleibende Rückmeldung eines Love Stars gilt nicht als Ablehnung.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen

(1) Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen ab 18 Jahren.
(2) Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Angaben zu Alter und Identität zu machen.
(3) PTBG prüft vor Beginn des 1:1-Gesprächs ausschließlich, ob der Teilnehmer mindestens 18 Jahre alt ist, durch kurzes Vorzeigen eines gültigen Ausweisdokuments in die Kamera. Es erfolgt keine Speicherung, keine Kopie und keine Dokumentation.
(4) Teilnehmer dürfen die 1:1-Gespräche weder aufzeichnen noch veröffentlichen. Verstöße werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.
(5) PTBG kann Teilnehmer aus wichtigem Grund ablehnen oder ausschließen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, bei falschen Angaben oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch. Erfolgt die Ablehnung/Ausschließung durch PTBG vor Beginn eines 1:1-Gesprächs, wird die Teilnahmegebühr erstattet; Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal), die PTBG nicht erstattet werden, können von der Erstattung abgezogen werden. Bei Ausschluss wegen eines Verstoßes des Teilnehmers besteht kein Erstattungsanspruch..
(6) Videos oder Inhalte von Teilnehmern dürfen von PTBG abgelehnt werden, wenn sie gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen. Ablehnungen erfolgen nach objektiven Kriterien, die auf Anfrage kurz erläutert werden.

§ 3 Registrierung, Kennung und Datenverarbeitung

(1) Nach Registrierung und Entrichtung der Teilnahmegebühr erhält der Teilnehmer eine Kennung.
(2) Diese Kennung ist personenbezogen, nicht übertragbar und dient zur Abgabe von Bewerbungen ohne erneute Dateneingabe.
(3) Ein öffentliches Nutzerkonto wird nicht eingerichtet.

§ 4 Entgelte und Zahlungsmodalitäten

(1) Sämtliche Entgelte richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste.
(2) Zahlungen sind im Voraus fällig; erst nach Zahlungseingang besteht Anspruch auf Teilnahme.
(3) Zahlungen erfolgen ausschließlich über die angebotenen Zahlungsmethoden.
(4) Alle Entgelte verstehen sich in Euro. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird sie in der jeweils geltenden Höhe ausgewiesen. Sofern PTBG die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.
(5) Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

§ 5 Bewerbungs- und Slot-Limitierungen

(1) PTBG begrenzt die Anzahl der Bewerbungen von Guests-in-love pro Love Star.
(2) Nach Erreichen des Limits sind weitere Bewerbungen auf diesen Love Star ausgeschlossen.

§ 6 Regelungen für Guest-in-love

(1) Mit Zahlung der Teilnahmegebühr erwirbt der Guest-in-love ein Bewerbungsguthaben.
(2) Dieses Bewerbungsguthaben berechtigt zur Abgabe von maximal drei Bewerbungen auf Love Stars innerhalb der in Absatz (3) genannten Frist.
(3) Das Bewerbungsguthaben dient ausschließlich der Teilnahme am Bewerbungsprozess und berechtigt zur Abgabe der in diesen AGB festgelegten Anzahl von Bewerbungen. Eine Auszahlung, Übertragung oder Umwandlung in Geld ist ausgeschlossen, soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
(4) Das Bewerbungsguthaben ist ab Zahlungseingang für drei (3) Monate gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt es automatisch.
(5) Das Bewerbungsguthaben erlischt automatisch, sobald der Guest-in-love von einem Love Star in die engere Auswahl aufgenommen wird und das Gespräch stattfindet.
(6) Wird ein Guest-in-love von einem Love Star ausgewählt, kommt das 1:1-Gespräch jedoch aus Gründen, die der Guest-in-love nicht zu vertreten hat, nicht zustande, so verfällt das Bewerbungsguthaben nicht. In diesem Fall bleibt es bis zum Ablauf der regulären Gültigkeitsdauer nach Absatz (4) bestehen oder es wird ein Ersatztermin angeboten.
(7) Erhält ein Guest-in-Love nach drei (3) Anfragen jeweils eine Ablehnung im Sinne von § 1 Abs. (6), kann der Guest-in-Love die Rückerstattung der Teilnahmegebühr verlangen („Geld-zurück-Garantie“). Voraussetzung ist, dass der Guest-in-Love sein Kennenlern-Video vollständig und fristgerecht bereitgestellt sowie keinen Regelverstoß begangen hat. Der Erstattungsantrag ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung der dritten Ablehnung per E-Mail an PTBG zu stellen. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung.
(8) Sagt ein Guest-in-love weniger als 72 Stunden vor dem vereinbarten 1:1-Gespräch ab oder erscheint nicht, verfällt das Bewerbungsguthaben. Erfolgt die Absage mindestens 72 Stunden vorher (schriftlich per E-Mail), bleibt das Guthaben erhalten.
(9) Absagen aus nachweislicher Krankheit oder höherer Gewalt führen nicht zum Verfall des Bewerbungsguthaben. In diesem Fall kann ein Ersatztermin vereinbart werden.
(10) Ein Anspruch auf Rückzahlung in Geld besteht nur in den in diesen AGB ausdrücklich geregelten Fällen, insbesondere nach Maßgabe von § 6 Abs. (7). Im Übrigen ist eine Rückzahlung ausgeschlossen

§ 7 Regelungen für Love Stars

(1) Mit Zahlung der Teilnahmegebühr erwirbt der Love Star das Recht, mit einem von ihm eingereichten Kennenlernen-Video für die Dauer von maximal sieben (7) Kalendertagen auf den von PTBG betriebenen Social-Media-Kanälen beworben zu werden.
(2) PTBG verpflichtet sich, das Kennenlernen-Video während dieses Zeitraums zu veröffentlichen und in einem zumutbaren Umfang zu bewerben. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reichweite oder Interaktionsrate besteht nicht.
(3) PTBG speichert die eingereichten Videos ausschließlich zum Zweck der Veröffentlichung. Interne Kopien werden spätestens 48 Stunden nach dem Upload auf den Social-Media-Kanälen gelöscht.
(4) Love Stars können jederzeit verlangen, dass ihr Video von den Social-Media-Kanälen von PTBG entfernt wird. PTBG wird diesem Verlangen spätestens innerhalb von 48 Stunden nachkommen. Ein Anspruch auf erneute Veröffentlichung oder auf eine anteilige Erstattung der Teilnahmegebühr besteht nicht.
(5) Love Stars wählen selbstständig aus, welche Guests-in-love sie zu einem 1:1-Gespräch einladen möchten. PTBG übernimmt keine Auswahlentscheidung, sondern lediglich die Moderation und Organisation der Gespräche, um einen respektvollen Ablauf sicherzustellen. PTBG schuldet keinen Erfolg im Sinne einer Vermittlung oder Partnerschaft.
(6) Sagt ein Love Star weniger als 72 Stunden vor Beginn der 1:1-Gespräche ab oder erscheint nicht, verfällt die Teilnahmegebühr. Erfolgt die Absage mindestens 72 Stunden vor Beginn (schriftlich per E-Mail), wird ein Ersatztermin angeboten. Eine Rückerstattung in Geld ist ausgeschlossen.
(7) Absagen aus nachweislicher Krankheit oder höherer Gewalt führen nicht zum Verfall der Teilnahmegebühr. In diesem Fall kann ein Ersatztermin vereinbart werden.
(8) Mit Abschluss der 1:1-Gespräche gilt die Leistung von PTBG als vollständig erbracht. Ein Anspruch auf Rückzahlung oder erneute Bewerbung besteht nicht.
(9) PTBG behält sich vor, eingereichte Videos oder Inhalte ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn sie gegen gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen. Die Ablehnung erfolgt nach objektiven, nachvollziehbaren Kriterien.

§ 8 Absage, Änderungen, höhere Gewalt

(1) PTBG darf Events aus wichtigem Grund absagen oder verschieben.
(2) Bei Absage des Events durch PTBG wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet (abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters, die PTBG nicht erstattet werden), und zwar über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 5 Werktagen.
(3) Bei Verschiebung bleibt die Teilnahmegebühr bestehen; Teilnehmer können auf ein anderes Event umbuchen.
(4) Absagen durch Teilnehmer richten sich nach §§ 6 und 7.
(5) Absagen aus nachweislicher Krankheit oder höherer Gewalt führen zu einem Ersatztermin; ein Erstattungsanspruch besteht nicht.

§ 9 Verhaltenspflichten und Ausschluss

(1) Teilnehmer haben sich respektvoll zu verhalten. Diskriminierende oder beleidigende Inhalte führen zum Ausschluss.
(2) Verstöße berechtigen PTBG zum sofortigen Ausschluss ohne Erstattung.

§ 10 Alters- und Identitätsprüfung

(1) Teilnahme nur ab 18 Jahren.
(2) Teilnehmer sind verpflichtet, richtige Angaben zu Alter und Identität zu machen.
(3) PTBG prüft dies durch visuelle Ausweiskontrolle. Eine Speicherung erfolgt nicht.
(4) Falsche Angaben berechtigen PTBG zum Ausschluss ohne Erstattung.

§ 11 Widerrufsrecht (Verbraucher)

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Der Teilnehmer kann ausdrücklich verlangen, dass PTBG vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt (z. B. Prüfung, Bearbeitung und Weiterleitung des Kennenlern-Videos sowie organisatorische Vorbereitung).
(3) Wird das Kennenlern-Video von PTBG erhalten, beginnt PTBG mit Bearbeitungshandlungen. Widerruft der Teilnehmer danach, kann PTBG eine Bearbeitungsgebühr (Wertersatz) in Höhe von 50 € verlangen, da bis dahin Leistungen erbracht wurden. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass PTBG ein geringerer Aufwand entstanden ist.
(4) Im Übrigen erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Vorgaben; Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters, die PTBG nicht erstattet werden, können abgezogen werden.

§ 12 Haftung

(1) PTBG haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet PTBG nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) PTBG haftet nicht für Leistungsstörungen oder Ausfälle von Drittplattformen oder Drittanbietern (z. B. Instagram, TikTok, Zoom), auf deren technische Verfügbarkeit PTBG keinen Einfluss hat, es sei denn, PTBG hat diese Ausfälle vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
(4) PTBG haftet nicht für Schäden, die auf unrichtigen, unvollständigen oder irreführenden Angaben der Teilnehmer beruhen, sofern PTBG diese Angaben nicht zu vertreten hat.

§ 13 Mängelrügen

(1) Beanstandungen sind binnen 7 Tagen nach dem jeweiligen Event schriftlich an PTBG zu richten.
(2) Erfolgt keine rechtzeitige Rüge, gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.
(3) Bei berechtigten Rügen kann PTBG nach eigener Wahl Nachbesserung oder einen Ersatztermin anbieten.

§ 14 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Datenschutzerklärung von PTBG.

§ 15 Geistiges Eigentum

Alle Marken, Logos und Konzepte von PTBG sind geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung genutzt werden.

§ 16 Verjährung und Schlussbestimmungen

(1) Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
(2) Es gilt deutsches Recht.
(3) Sofern der Teilnehmer Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(4) Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt die übrigen Bestimmungen nicht.
(5) Stand: 22.12.2025